Cittadinanzattiva ha promosso il corso in oggetto per la formazione di volontari che opereranno nei punti di ascolto, assistenza e consulenza per i cittadini utenti sia dei servizi sanitari (già funzionante presso l’Ospedale Mazzoni dal 1999), che dei servizi pubblici (da avviare dopo il corso).

Gli obiettivo primari dei Punti di Ascolto sono: svolgere un’attività di ascolto e di prima risposta ai cittadini.

Fornire un’attività di consulenza, di approfondimento e di intervento realizzata da esperti aderenti nostro movimento.

Costruire una banca dati e l’elaborazione di proposte operative

Costituire tavoli di concertazione con i partner dei servizi pubblici, in modo che alla luce dei casi gestiti, si avvino azioni correttive atte al miglioramento dei rapporti tra cittadini e servizi pubblici stessi.

Alla luce di quanto sopra la invito caldamente a partecipare e a diffondere l’invito alla partecipazioe ai suoi amici.

Gli incontri si svolgeranno presso la Libreria Rinascita Informatica mercoledì 6 - 13 – 20 ottobre dalle ore 14 alle ore 18.

*Coordinatore